Retours et Échanges
Chez Bodycare, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de retour dûment rempli à l'intérieur du paquet.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport prépayée fournie par notre service client.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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